Enquête européenne sur les Technologies de l'Information et de la Communication et le commerce électronique (TIC) dans les Entreprises - 2020A001EC

Les entreprises interrogées sont les unités légales d’au moins 10 personnes occupées. Les activités concernées, en NAF rév. 2, sont les sections C à J, L, N, ainsi que les divisions 69 à 74, le groupe 95.1.

Enquête européenne sur les usages des TIC et le commerce électronique en entreprises.

L’enquête sur les technologies de l’information et de la communication et le commerce électronique (TIC) a pour objectif de mieux percevoir la diffusion des TIC dans les entreprises européennes et d’évaluer la progression de leur usage. Elle s’inscrit dans le cadre du règlement européen concernant les statistiques communautaires sur la société de l’information.

Le programme d’enquêtes sur les TIC se compose d’une séquence d’enquêtes annuelles conçues autour d’un tronc commun portant sur trois thèmes principaux (équipement en TIC, accès et usage d’Internet, commerce électronique) auquel est adjoint chaque année un ou plusieurs module(s) traitant d’un thème nouveau ou approfondissant l’un des thèmes de base : par exemple, le cloud computing, le big data, l’impression 3D et la robotique en 2018, la sécurité informatique et l’intelligence artificielle en 2019. Depuis 2012, à la demande du Cnis, elle est accompagnée une fois tous les 5 ans environ d’une enquête sur les entreprises de moins de 10 personnes occupées (enquête TIC – TPE).

Cette enquête se situe dans la lignée d’enquêtes thématiques conduites depuis 2001, sur l’initiative d’Eurostat. En France, ce type d’enquête a été conduit en 2002 auprès de 12 000 entreprises de l’industrie, du commerce et des services (TIC 2002) après des investigations spécifiques menées sur le thème du commerce électronique en 2000 puis en 2004. Puis des enquêtes annuelles ont été réalisées dans le cadre du règlement n°808/2004 du 21 avril 2004 du Parlement européen et du Conseil concernant les statistiques communautaires sur la société de l’information. Ce règlement a été amendé par le règlement européen n° 1006/2009 du 16 septembre 2009 qui conserve l’annualité de l’enquête. Dans ce cadre, les enquêtes sur les TIC et le commerce électronique dans les entreprises réalisées par les pays de l’Union européenne suivent une méthodologie commune et un même modèle de questionnaire défini par un règlement annuel d’application.

Le comité de concertation réunit des experts et représentants des politiques publiques concernées par les questions de technologie de l’information et de la communication et de commerce électronique (SDES, SSP, DGE, CCIP, ARCEP, SGMAP, Télécom Paris Tech…) ainsi que des représentants d’organisations professionnelles, ou de syndicats de salariés (FEVAD Syntec Numérique, Medef, CPME, CGT, FO…).

De janvier à avril

Il s’agit d’une enquête collectée essentiellement par internet et à la demande de l’entreprise par voie postale.

Mars 2020